مشاوره بازاریابی | مشاوره برندینگ ( برندسازی )

مشاوره برندینگ ، مشاوره برندسازی | طراحی نظارت بر کمپین تبلیغات و برندینگ ( مشاوره بازاریابی فروش تبلیغات )

تأثیر رسانه های اجتماعی بر آگاهی از برند

تأثیر رسانه های اجتماعی بر آگاهی از برند

تأثیر رسانه اجتماعی بر آگاهی از برند

The Impact of Social Media on Brand Awareness

امروزه ، رسانه های سنتی هنوز قسمت قابل توجهی از استراتژی های تبلیغاتی هستند ، اما آنها نمی توانند به تنهایی به همه مخاطبان هدف دسترسی پیدا کنند.

از طرف دیگر ، رسانه های اجتماعی مانند فیس-بوک ، توییتر و یوتیوب نیز به عنوان استراتژی بازاریابی به منظور ارتقا سطح ارتباطات برند و تبلیغ اطلاعات محصول در بین مصرف کنندگان به روشی کارآمد بدل شده است.

همچنین روند استفاده از رسانه های اجتماعی در صنعت FMCG ، کنترل قابل توجهی بر آگاهی از برند و برندسازی دارد.

رسانه های اجتماعی به بخشی جدایی ناپذیر از اینترنت و زندگی روزمره ما تبدیل شده است. این رسانه ها خود را در قالب طیف وسیعی از پلتفرم های آنلاین که به منظور تسهیل ارتباطات جهانی طراحی شده اند ، به طرق مختلف خود را نشان می دهد.

از طریق استفاده از رسانه های اجتماعی ، همه می توانند محتوا را در بین دوستان و یا در سطح جهانی با افراد ناآشنا، به اشتراک بگذارند ، به این معنی که اکنون یکی از بزرگترین ابزارها برای انتشار اطلاعات در سراسر جهان است.

سایت های محبوب شبکه های رسانه های اجتماعی مانند فیس بوک ، اینستاگرام. توییتر ، LinkedIn و سایر جوامع محتوایی بستری را برای افراد فراهم می کنند تا محتوایی را در داخل و خارج از حوزه حرفه ای خود ایجاد و به اشتراک بگذارند.

این رسانه های اجتماعی را به ابزاری بی بدیل برای بازاریابان تبدیل می کند ، زیرا راهی برای اشتراک اطلاعات مشتریان و بازاریابان برای ایجاد آگاهی از برند و توانمند سازی یک برند فراهم می سازد.

Brand Awareness Social Media آگاهی از برند رسانه اجتماعی

 شبکه های اجتماعی و رسانه های اجتماعی

به گفته Boyd & Ellison، سایت های شبکه اجتماعی (SNS) یک عامل کلیدی برای ایجاد محتوای آنلاین است.

کاربرانی را که دارای علایق مشترک هستند محتوا و به اشتراک میگذارند.

به دلیل پتانسیل بالا برای توزیع ویروسی مطالب (بازاریابی ویروسی را مطالعه نمایید ) و شیوع آنها مخاطبان زیادی ، سایت های شبکه های اجتماعی به عنوان یک پدیده ، ابزاری حیاتی برای ارتباط بازاریابان با مصرف کنندگان و تبلیغ محصولات دیده میشوند.

۰ ۰

بازاریابی ارجاعی [ریفرال مارکتینگ] Referral Marketing

بازاریابی ارجاعی چیست

بازاریابی ارجاعی [ریفرال مارکتینگ] Referral Marketing زمانی است که یک کسب و کار از طریق بازاریابی دهان به دهان مشتری جدیدی را بدست می آورد.

مشتری موجود اطلاعات یک کسب و کار را به شخصی که به محصولات یا خدمات آنها نیاز دارد میدهد.

این انتقال اطلاعات را ارجاع Refer مینمامند.

بازاریابی ارجاعی ریفرال مارکتینگ Referral Marketing

بسیاری از مشاغل برنامه های بازاریابی ارجاعی دارند. این برنامه ها معمولاً به دنبال این هستند که به فرد ارجاع دهنده (مبلغ) یا فرد مراجعه کننده (خریدار) یا هردو پاداش می دهند. برنامه های بازاریابی ارجاعی به شما این امکان می دهد تا راحت تر میزان کارآیی آن را ردیابی نمایید.

نکته : بازاریابی ارجاعی Referral Marketing همان بازاریابی دهان به دهان Word of Mouth مدیریت شده و قابل رصد است.

بازاریابی دهان به دهان وقتی دیگران درمورد کسب و کار با یکدیگر صحبت میکنند اتفاق می افتد ، نوعی بازاریابی ارجاعی نیز محسوب می شود.

بازاریابی دهان به دهان اصلی است که در مفهوم بازاریابی ویروسی نقشی پر رنگ دارد.

برای اینکه بتوانند بازاریابی دهان به دهان را کنترل و مدیریت نمود، واژه بازاریابی ارجاعی ساخته شد. بنابراین دهان به دهانی که توسط یک تجارت آغاز و هدایت شود را میتوان بازاریابی ارجاعی نامید.

۰ ۰

کهن الگو برند

کهن الگو برند

 

Archetypes Bran کهن الگو برند داستان برند برندسازی IranMCT

 

 

برای هزاران سال ، داستان ها در قالب های هنری کهن الگوها بیان شده اند – شخصیت هایی که براساس مجموعه ای از صفات ساخته و پرداخته شده اند که خاص و قابل شناسایی هستند. قهرمانان و ضد قهرمانانی کتاب ها و فیلم های امروز بر اساس همان کهن الگوهای قهرمانانه و شرورانه ای باشد که در افسانه ها ، رمان های چارلز دیکنز ، اشعار حماسی فردوسی و تئاتر یونان باستان یافت می شود.

کهن الگو به برند کمک می کنند تا شخصیت برند و صدای برند خود را با انطباق با یک کهن الگوی داستانی کاملاً مشخص که قبلاً در ذهن بشریت جاسازی شده است ، خلق و پروش دهد.

این کهن الگو در نهایت نحوه برقراری ارتباط برند با مخاطب هدف خود را تعریف مینماید و به شناخت سریع برند کمک می کند. با شناسایی نمونه کهن الگویی خاص که در یک برند تجسم می یابد ، برندسازان حرفه ای می توانند از آنچه مشتریان آن برند آگاهانه یا ناآگاهانه مایل به تجربه آن هستند استفاده کنند.

 

 

کهن الگو برند Brand Archetypes

۰ ۰

برند مدل

چرا ( مدل برند ) مهم است ؟

مدل برند را برای اول بار در زبان فارسی در این بلاگ تشریح مینمایم. هرچند که همین فردا متخصصانی از ناکجا آباد تحت نام پدر برند ایران یا مادر برندسازی ایران ، به ناگهان یادشان می آید که چنین واژه ای اصلا وجود دارد و همه متخصص طراحی مدل برند میشوند !!

مدل برند یک کسب و کار را برای شما خواننده فهیم در قالب یک مثال تشریح میکنم.

فرض که هفته آینده یک دور همی بزرگ خانوادگی قرار است در حیاط منزلتان برگزار نمایید.

تصمیم بزرگ: آیا میتوانم بساط جوجه در فضای باز راه بیاندازم؟ یا باید داخل منزل، مراسم را برگزار نمایم؟

حتما شما گوی بلورین پیش گو ندارید ، اما درسترسی به پیش بینی آب و هوا دارید.  سازمان هواشناسی برای پیش بینی آب و هوا ، مدل سازی هواشناسی دارد. جمعه به نظر می رسد آسمان صاف است. یعنی حتما باران نمی بارد؟

البته که نه. مدل ها تنها پیش بینی کننده هستند ، اما 100٪ دقیق نیستند. هرچه مدل پیشرفته تر و موثرتر باشد ، قابلیت پیش بینی آن نیز دقیق تر است.

What Is Brand Model برند مدل برندسازی برندینگ مدل برند

مدل برند نیز دقیقا چنین است. هر برند بزرگی مانند اپل، ردبول، مایکروسافت ، … دارای برند مدل خود است.

 هدف از یک مدل برند پیش بینی رفتار مصرف کننده است. بدون داشتن یک مدل برند ، در مورد چگونگی تأثیر تصمیمات فعلی خود در آینده بر مشتریان با عدم اطمینان عمده ای روبرو هستید.

هر روز مقدار بسیار زیادی اطلاعات گیج کننده در اختیاز ​​مدیر اجرایی قرار میگیرد.

۰ ۰

اصول بازاریابی

اصول بازاریابی چیست

عدم تسلط به اصول بازاریابی یکی از مهمترین خلع های هر مدیر کسب و کاری کوچک است. شاید در هنگام صحبت با مدیر بازاریابی خود مثلا با واژه “جمعیت شناختی” برخورد نماید یا مثلا به شما پیشنهاد نماید تا “آمیخته بازاریابی” را تعیین نماییم.

هرچه تعداد جلسات شما با تیم بازاریابی بیشتر میشود ، نقاط ضعف شما بیشتر مشخص شود.

اما زمانی که از اصول بازاریابی صحبت میکنیم ، به کتاب اصول بازاریابی کاتلر به عنوان پدر علم بازاریابی با حدود 600 صفحه اشاره مینماییم.

این کتاب از سیر تا پیاز بازاریابی بیان نموده است که بسیاری از قسمتها و یا مثالهای آن در ایران کاربرد ندارد یا برای همه کس قابل درک نیست.

آیا شما وقت خواندن آن را دارید ؟ البته که خیر.

پس ما 10 تا از اصول بسیار مهم بازاریابی را به عنوان چکیده اصول بازاریابی خدمتتان ارائه می نماییم.

Marketing principles اصول بازاریابی

10 اصل بازاریابی

اصل اول بازاریابی

محصول یا خدمت به عنوان یک پیشنهادی

بسیاری از صاحبان مشاغل ، خاطرات جالبی در مورد مرحله ایده پردازی در شکل گیری محصول دارند.

بسیاری فکر میکنند پیشنهاد فقط به معنای ایده ای در خصوص محصول است، اما همانطور که بسیاری از مشاغل ارائه دهنده خدمات هستند ، ایده پیشنهادی میتواند یک خدمت باشد. مانند خدمات تعمیرات اتومبیل تا حسابداری.

 

اصول بازاریابی

 

۰ ۰

تفاوت وفاداری مشتری با وفاداری به برند

تفاوت وفاداری مشتری با وفاداری به برند 

Customer Loyalty vs Brand Loyalty

انواع وفاداری

دو نوع وفاداری وجود دارد : وفاداری مشتری و وفاداری به برند

این دو مفهوم از یکدیگر جدا هستند ، هرچند که مخرج مشترک هر دو یکی است. هر دو برای حفظ مشتری ضروری هستند.

قبلا در مقاله در خصوص وفاداری به برند توضیحاتی ارائه نموده ایم.

حالا میخواهیم در خصوص تفاوتهای تفاوت وفاداری مشتری با وفاداری برند توضیحاتی ارائه نماییم.

دوستان علاقه مند به مباحث برندسازی و برندینگ که تمایل به کار در این حوزه و یا نوشتن مقاله علمی دارند ، باید توجه نمایند که این دو مورد را از هم تشخیص دهند.

Customer Loyalty Vs Brand Loyalty تفاوت وفاداری مشتری با وفاداری به برند

وفاداری مشتری چیست ؟

وفاداری مشتری Customer Loyalty زمانی متولد میشود که رضایت مشتری در سطح بالای خود باشد. پس رضایت مشتری اثر مستقیم و معناداری روی وفاداری مشتری دارد.

زمانی که تجربه مشتری از برند، محصولات یا خدمات مثبت است و قصد خرید مجدد را داشته باشد ، در این حالت وفاداری مشتری شکل گرفته است.

تجربه برند روی وفاداری مشتری و رضایت مشتری ، تاثیر مستقیم دارد.

۰ ۰

هرم خلق ارزش برای مشتری – 30 روش خلق ارزش برای مشتری

هرم خلق ارزش برای مشتری – 30 روش خلق ارزش برای مشتری

من سالهاست که در دنیای بازاریابی دیجیتال غوطه خورده ام و اگر شخصی از من سؤال کند ، “نکته شماره یک در مورد موفقیت در تولید محتوای / موفقیت در رسانه های اجتماعی چیست ؟” به این مورد اشاره خواهم نمود :

مواردی که بیان می نمایم شاید ساده و حتی پیش پا افتاده بنظر آید – به نظر برسد ، اما کاملاً درست و به جا هستند. هر پیامی که برای مخاطب از طریق برندینگ ارسال میشود، فقط معرفی برند نیست ، بلکه بخشی از جنگ در حال انجام ما برای جلب توجه است. و برای پیروزی در آن جنگ ، شما باید بتوانید ارزش فوق العاده ای به مشتری ارائه نمایید.

سوال : خلق ارزش برای مشتری چگونه رخ میدهد ؟

خود سوال خیلی پیچیده تر از آن است که به نظر می آید .به نتایج برخی تحقیقات اشاره خواهم نمود تا به بفهمیم که خلق ارزش برای مشتری چگونه رخ میدهد.

Creating Customer Value هرم خلق ارزش برای مشتری

30 روش خلق ارزش برای مشتری

در سایت دانشگاه هاروارد به یک مقاله جالب برخوردم که توسط آقای المکویست و همکارانش نوشته شده است.

در این مقاله جامع در خصوص هرم مازلو و سلسله مراتب نیازها به عنوان ویژگی اساسی تصویر برند اشاره شده است.

نتایج دهه ها تحقیق و تجربه این نویسندگان نشان داده که 4 طبقه ( دسته ) ارزش برای مشتری وجود دارد که هرکدام دارای زیر شاخه هایی می باشد که کلا  می توان به 30 روش برای مشتری ایجاد ارزش نمود.

 

خلق ارزش برای مشتری

۰ ۰

نرخ بازگشت سرمایه بازاریابی MROI چیست ؟

نرخ بازگشت سرمایه بازاریابی Marketing ROI  چیست ؟

نرخ بازگشت سرمایه بازاریابی  Return on Marketing Investment  به زبان ساده یعنی :

زمانی که ما 1000 تومان روی بازاریابی سرمایه گذاری مینماییم ، توقع داریم چه مقدار درآمد حاصل نماییم ؟

وقتی کسی از شما سؤال می کند ، “آیا فعالیتهای بازاریابی روی کار شما جواب داده ؟ “

با خودتان فکر میکنید ، آیا واقعا جواب داده یا نه؟

شاید فکر میکنید که منظور آنها این سوال این است که :

  • آیا بعد از انجام بازاریابی ، برند شما بیشتر دیده شده است ؟
  • آیا آگاهی از برند شما بیشتر شده ؟
  • با ترافیک بیشتر روی وب سایت مواجه بوده اید ؟
  • فروش شما افزایش پیدا کرده است؟

وقتی این سؤال را می پرسند ، نا خواسته و به بدون انکه بدانند می خواهند بداننن که آیا عملیات بازاریابی شما توانسته است که به صورت موثری موجب سودآوری کسب و کار شما شود یا خیر ؟

این واقعاً همان کاری است که بودجه بازاریابی را برایش تخصیص داده اید.

هرکسی که مسئول هزینه کردن بودجه بازاریابی برای ایجاد درآمد است (به عنوان مثال مدیر بازاریابی / مشاور بازاریابی ) باید ابزاری برای فهم این مطلب که آیا بودجه صرف شده منجر به تولید سود شده است یا خیر ، در اختیار داشته باشد. به همین دلیل نرخ بازاده سرمایه گذاری (ROI) یک شاخص اندازه گیری بسیار مهم برای هر فعالیت تجاری است.

MROI نرخ بازگشت سرمایه بازاریابی Marketing ROI

در اینجا برای اولین بار در بین تمام سایتهای فارسی زبان در حوزه مشاوره و سایتهای آموزش مدیریت به اینکه خواهیم پرداخت که چگونه میتوان نرخ بازگشت سرمایه بازاریابی را تعیین نمود.

در ابتدا باید به بررسی اینکه بپردازیم :

 

https://iranmct.com/news/marketing-mroi

۰ ۰

۱۰ روش برای شناخت برند در دنیای آنلاین

شناخت برند Brand Recognition

یکی از مفاهیم مهم مدیریت برند است و زمانی که بحث شناخت برند آنلاین است ، در اصل به بخشی از برنامه وب برندینگ اشاره مینماییم.  زمانی که از برند و برندسازی حرفی به میان می آید ؛ حتما با واژگانی مانند : برند ما شناخته شده نیست یا کسی برند ما را نمیشناسد برخواهید خورد.

اگر شما بازاریاب اینترنتی هستید یا یک خانم تاجر که کسب‌وکار خود را در اینترنت تبلیغ می‌کند و می‌خواهید برند شما خارج از دایره کنونی مشتریانتان شناخته شود باید بدانید که هدف نهایی بازاریابی این است که بازار هدف خود تا جای ممکن بزرگ نموده تا در دهانه قیف فروش ، تعداد بیشتری از مشتری راغب را جذب و شانش فروش را افزایش دهید. شناخت برند یکی از مفاهیم مهم مدیریت برند است.

Brand Recognition شناخت برند

آیا برندهای درون این تصویر را شناسایی نمودید؟    اگر بله ، در پایین همین مقاله ، نام آنها را ذکر نمایید.

 

۱۰ راه وجود دارد شناخت برند شما توسط مشتری را افزایش میدهد

۱. ارائه خدمات عالی به مشتری.

مشتریان امروزی به دنبال تضمین هستند، سرعت بالا و ارائه خدمات استثنایی در پیرامون فروش بسیار حائژ اهمیت است. هنگام ایجاد یک فروشگاه اینترنتی، خدمت به مشتری می‌تواند به یک عامل مهم در تصمیم خرید نهایی تبدیل شود. کیفیت بالا ، شناخت برند را افزایش خواهد داد.

۲. ایجاد داستان احساسی پیرامون برند به این معنی است که چرا این کسب‌وکار هست.

مشتریان شما، مانند همه مشتریان می‌خواهند بدانند، برند شما دوست داشته باشند و به شما اعتماد کنند. من معتقدم که بازار هدف شما باید شما را به عنوان فردی که پشت آن قرار دارد، بپذیرد قبل از اینکه آن‌ها آنچه را که ارائه می‌کنید را بخرند. بدون شناخت برند و ایجاد ارتباط عاطفی با آن ، فروش بالا و مستمر شکل نخواهد گرفت. آیا فکر میکنید که دیجی کالا میتواند در حضور برندی مانند آمازون حتی یک روز دوام آورد ؟

 

ادامه 

۰ ۰

استراتژی پرسنال برندینگ

استراتژی پرسنال برندینگ ( برندسازی شخصی / برندینگ شخصی  )

آیا هرگز به این موضوع فکر کرده اید که چرا افرادی خاص در رشته شما از هیچ به شهرتی بالا دست پیدا می کنند؟ این متخصصان توجه همه رسانه ها را جلب می کنند، در کنفرانس های سران سخنرانی می کنند و بهترین مشتریان را جذب می کنند. آیا این مردان و زنان باهوش تر از ما هستند؟ یا آیا آنها به استراتژی پرسنال برندینگ جادویی دست پیدا کرده اند که بقیه ما از آنها بی اطلاع هستیم؟

چند سال قبل، ما یک پروژه تحقیقاتی انجام دادیم تا از این ستاره های صنعت (ما آنها را متخصصان سرشناس Visible Expert می نامیم) و استراتژی های برند سازی آنها سر در بیاورد. محققان ما با بیش از 1.000 متخصص سرشناس و خریداران خدمات آنها مصاحبه کردند تا بفهمند چه اتفاقی دارد می افتد و آنها دقیقا برای توسعه خود و بازار برندهای شخصی شان چه کارهایی انجام می دهند. ما این یافته ها را در کتاب “متخصصان سرشناس” منتشر کرده ایم.

Personal Branding استراتژی پرسنال برندینگ

امروز می خواهم یک راز کوچک را با شما در میان بگذارم: بیشتر این متخصصان سرشناس خیلی با بقیه ما فرقی ندارند. در واقع، بسیاری از آنها قبول دارند که باهوش ترین یا مطلع ترین افراد در حوزه های خود نیستند. آنها نویسنده به دنیا نیامده اند. آنها خطیب به دنیا نیامده اند. و بیشتر آنها با کاریزمایی استثنائی به دنیا نیامده اند.

در عوض، آنها استراتژی پرسنال برندینگ شان را از طریق آزمون و خطا توسعه داده اند. این بدان معنی است که هر یک از آنها راهی متفاوت را دنبال کرده است و در این مسیر ابزارها و تکنیک های زیادی را امتحان کرده است.

 

استراتژی پرسنال برندینگ

۰ ۱
تیم مشاوران مدیریت ایران - تحت لیسانس CMCG کالیفرنیای آمریکادر منطقه خاورمیانه.
وب سایت اصلی : http://iranmct.com
شماره تماس دفتر تهران : 09126465584

http://twitter.com/iranmct

ارائه خدمات مشاوره مدیریت آموزش مدیریت - نظارت بر اجراء.مشاوره بازاریابی.مشاوره فروش،مشاوره برندینگ.مشاوره منابع انسانی.مشاوره مدیریت خلاقیت و نوآوری.مشاوره ریسک.مشاوره تبلیغات.مشاوره مدیریت ارتباط با مشتری.مشاوره خدمت به مشتری.مشاوره برندسازی و ارزشگذاری برند.برندینگ فردی برندینگ شخصی ....
آرشیو مطالب