مشاوره بازاریابی | مشاوره برندینگ ( برندسازی )

برندینگ 360 درجه چیست ؟

برندینگ 360 درجه عبارت است از برنامه‌ریزی جامع استراتژیک برند ، به صورتی که برند به صورت دائم در دسترس و قابل رویت باشد . برندینگ 360 درجه با محوریت مشتری و با فلسفه تمایز طرح‌ریزی می‌شود. برندینگ 360 درجه تمرکز بر سازمان و ذی‌نفعان آن دارد.

برندینگ 720 درجه چیست ؟

برندینگ 720 درجه عبارت است از طراحی یک برنامه جامع استراتژیک در قالب برندینگ 360 درجه به اضافه برنامه‌ای در تمرکز بر لایه دوم ذینفعان سازمان است. برندینگ 720 درجه دارای دو محور مرکزی است. مشتری و خانواده.

در هر دو نوع از برندینگ ، هدف شناسایی و درگیری مشتریان داخلی و خارجی سازمان با برند سازمان است. برندینگ 720 درجه بر ابزاری تبلیغات دهان به دهان بسیار متکی است تا بتواند تصویر برند مناسب را ایجاد نماید .برندینگ 360 درجه / برندینگ 720 درجه ، هردو بر استفاده از ارتباطات یکپارچه بازاریابی و استفاده از وب نسخه 2 بسیار تاکید می‌نماید. ارتباطات یکپارچه بازاریابی یک مفهوم مشتری‌گرا است که تمرکز آن بر استفاده از ابزارهای آنلاین و آفلاین برای جذب و هیجان‌زده کردن مشتریان است. ارتباطات یکپارچه بازاریابی هرگز به دنبال استفاده از رسانه‌های غیر معتبر برای انتقال پیام خود نیست.در وب 2.0 نیز توجه و تمرکز بر رضایت مشتریان آنلاین و رسانه‌های اجتماعی دارد که می‌تواند مرزهای برند را درنوردد.

در برندینگ 720 درجه عناصری مانند تبلیغات چاپی ، رسانه‌های دیجیتال ، رسانه‌های جمعی ، ایمیل ، … استفاده می‌شود. یک مدیر برند باید اطمینان حاصل نماید هر یک از این عناصر بر اساس استراتژی مدیریت برند ، پیام برند را به مخاطب منتقل نماید. پیش‌تر در مقاله‌ای بیان شده که چرا مدیریت برند جایگزین بازاریابی خواهد شد . زیرا شرکت‌های بزرگی مانند P&G یا Nestle به ترکیب برندینگ 360 درجه با ارتباطات یکپارچه بازاریابی رسیده‌اند.

عناصر اصلی برندینگ 360 درجه

اگر دی ان ای برند  Brand DNA در یک شرکت معتبر مانند اپل یا گوگل را بررسی نمایید خواهید دید که در برندینگ 360 یا 720 درجه خود ، 3 عنصر اصلی را مدنظر داشته‌اند :

• ارزش

شرکت شما برای چه حضور دارد ؟ ویژگی‌های کلیدی محصولات و خدمات شما شامل چه مواردی می‌باشد ؟ کارکنان شما باید دارای چه خصوصیاتی باشند ؟ نقطه نظرات شما نسبت به جوامع حاضر در رسانه‌های اجتماعی چیست و همچنین مکان‌هایی که به لحاظ فیزیکی حضور دارید ؟

ادامه :  برندینگ 360 درجه و برندینگ 720 درجه

تعریف تبلیغات

تبلیغات ریشه در ابلاغ یک پیام دارد. در تعریف تبلیغات چنین بیان می‌نماییم که : تبلیغات به معنای برقراری ارتباط با مشتری برای بیان یک پیام در خصوص خدمات و محصولات را دارد.

• ریشه کلمه تبلیغات
• اهمیت تبلیغات
• اجزای تبلیغات
• مزایای تبلیغات
• معایب تبلیغات
• کمپین تبلیغاتی
• مدیریت کمپین تبلیغاتی

ریشه واژه تبلیغات

واژه تبلیغات Advertising نیز از واژه Ad  به معنای ” رو به کسی/ نسبت به کسی ” است و Vertere که واژه لاتین است نیز به معنای “برگشتن” است. در کل Advertere به معنای به رو به کسی برگشتن ( کسی را مدنظر قرار دادن ) است. تبلیغات برای انجام شود ، یعنی پیام خود را به مخاطب هدف برساند بیاز به رسانه تبلیغاتی ATL , BTL , TTL ( کانال رسانه ) دارد . انواع رسانه در اختیار افراد و شرکت‌ها وجود دارد. رسانه‌هایی مانند تلویزیون ، رادیو ، کارهای چاپی و رسانه‌های آنلاین.

کجا تبلیغ کنم که بیشتر دیده شوم ؟

شاید این سوالی خیلی‌ها باشد که کجا تبلیغ کنم . برای پاسخ باید به چند نکته توجه نمایید :

• در تعریف تبلیغات گفته شد که پیام باید به مخاطب برسد . پس بر اساس تعریف تبلیغات باید ، تبلیغاتی را در رسانه‌ای انجام دهید که فکر می‌کنید ، بیشتر مخاطبان آنجاست است.
• رسانه می‌تواند به پیام تبلیغات اعتبار بخشید یا اعتبار تبلیغات را بکاهد
• برخی رسانه‌ها دارای عمر مفید هستند

تبلیغات به عنوان یکی از اجزای بازاریابی تحت عنوان آمیخته بازاریابی Marketing Mix است.

اهمیت تبلیغات

تولیدکنندگان محصولات و خدمات ، بسیار متعدد هستند ، محصولات و خدماتی که برای رفع نیازهای مشتریان نیز بسیار ضروری هستند. با توجه به رقابت بسیار زیاد و محدود بودن حوزه توجه مشتری، آگاه شدن مشتری بسیار سخت است. تبلیغات نقش بسیار مهمی در برقراری ارتباط با مشتریان برای معرفی ارزش‌های پیشنهادی شرکت دارند. تبلیغات به وضوح می‌تواند ابزاری برای برجسته ساختن محصولات / خدمات باشد و همچنین برقراری ارتباط با مشتری باشد. تبلیغات و بازاریابی به برند این امکان را می‌دهد که مشتریان را در مورد محصولات آموزش داده و از اینکه مشتری از حضور شرکت آگاه هست ، اطمینان حاصل نماید. همه این‌ها می‌توانند بر رفتار خرید مشتری اثرگذارند.

امروزه شرکت‌ها تیم‌ها و مدیرانی را برای برنامه‌ریزی استراتژی تبلیغات خود تخصیص می‌دهند. نقش کارکنان در این مسئله در بخش برنامه‌ریزی تبلیغات ، تخصیص بودجه تبلیغاتی ، اجرای کمپین تبلیغاتی و اطمینان از اینکه ، پیام برند به حداکثر مخاطبین برسد. علاوه بر معرفی محصولات و خدمات ، هر شرکتی سعی دارد که خودش را معرفی و برندینگ شرکتی انجام دهد.

ادامه :  تعریف تبلیغات