افزایش آگاهی از برند یکی از مفاهیم مرتبط با برند است و یکی از خواستههای بسیار مهم هر مدیریت برند یا مدیر بازاریابی در برنامهریزی برندینگ است . اما مسئله اینجاست که از خواسته تا عمل راهی درازی است . برای تدوین استراتژی افزایش آگاهی از برند ابتدا باید درک درستی از مفهوم آگاهی از برند Brand Awareness داشت تا بتوان آن را به صورت یک برنامه عملیاتی رو کاغذ نوشت. استراتژی آگاهی از برند اگر دقیق طراحیشده باشد، حتما بهطور مستقیم بر فروش تاثیر میگذارد. یک استراتژی آگاهی از برند عالی نیاز به یک رویکرد چندجانبه برای بهبود تعامل نام تجاری با مشتریان گذشته، فعلی و آینده است.
۷۰ درصد ” تجربه خرید ” بر اساس احساس مشتری در مورد چگونگی برخورد با وی است.
در دنیایی که ۷۰ درصد تجربه خرید بر اساس احساس مشتری در مورد چگونگی برخورد با وی است، بسیار مهم است که برندها به دنبال استراتژی وفادارسازی مشتری فعال باشند. برای درک آنکه آیا تاکتیکهای بازاریابی افزایش آگاهی از برند شما توانایی تبدیل مشتریان وفادار به مشتریان فعال تبدیل کنند، بازاریابان ابتدا باید سه مرحله مهم را انجام دهند.
مراحل برنامهریزی افزایش آگاهی از برند
مرحله اول : عملیات برندینگ در بخشهای ویژه بازار برای هدفگیری مخاطبان بسیار خاص
برای حضور قوی در بازاریابی ، و افزایش آگاهی از برند باید بر مشتریان فعلی متمرکز باشید. این مشتریان را میتوان به عنوان افراد علاقهمند به بازدید از وبسایت شرکت، خوانندگان اطلاعیههای شرکت و یا کسانی که قصد خرید دارند، نشان داد. برای به حداکثر رساندن تلاشهای برندینگ ، مدیر بازاریابی باید تمرکز خود را بر بازار هدف تعیینشده افزایش دهد. با افزایش تلاشها ، مدیران بازاریابی قادرند تا آگاهی برند را در بین مخاطبان بیشتر و واجد شرایطتر افزایش دهند. مخاطبان را میتوان از طریق وب سایت یا از طریق شبکههای اجتماعی مناسب در زمان مناسب یافت.