مشاوره بازاریابی | مشاوره برندینگ ( برندسازی )

انواع لوگو حرفه ای

انواع لوگو حرفه ای یکی از سوالات رایج کارفرمایان ماست. پیش‌تر هم در خصوص انواع لوگو در همین سیایت منتشر نموده‌ایم. اما با توجه به سوالات فراوانی که به دست می‌رسد ، بر آن شدیم که از یک نقطه دیگر انواع لوگو حرفه ای را مورد بررسی قرار دهیم. در عملیات برندینگ ، هیچ چیزی به اندازه لوگو ، فورا به یاد مخاطب نمی‌آید. لوگوی شما مهر شما بر محصولات و خدمات جهانی شماست. لوگو حرفه ای به عنوان بخش مهم از هویت برند ، یک نماد بصری پر از معنی است که می‌تواند در یک لحظه ذات و اعتبار نام تجاری ( نام برند ) شما به مشتریان نشان دهد. لوگوی شما در قسمت قله برند شما واقع شده است و بازتابی کوچک اما واضح و روشن از پیچیدگی برند شماست که بخش عمده آن زیر آب قرار گرفته است ( برای مشتری قابل رویت نیست  ).

زمانی که در خصوص انواع لوگو حرفه ای صحبت می‌شود ، غالبا در خصوص کاربرد لوگو در کمپین تبلیغاتی نیز حرفی به میان می‌آید. باید به این نکته اشاره شود که چگونه یک لوگو روی یک کارت ویزیت و یا در تبلیغات روی یک بیلبورد باید استفاده شود. لوگو چیزی نیست که به دست یک طراح در خارج از شرکت خود بسپارید و هرچه وی داد را قبول نمایید. حتی اگر طرحی آن را برون‌سپاری می‌نمایید باید روی طرح‌های وی بسیار سخت‌گیرانه و انتقادی نظر دهید تا به چیزی که نیاز دارید ، دست‌یابید. دقت نمایید که با بررسی انواع لوگو حرفه ای برندها حاضر در بازار بین‌الملل به این نتیجه می‌رسد که این لوگوها محصول یک تفکر مهندسی یا یک طراحی نیست ، بلکه خروجی فرایند تحقیقات بازار در استراتژی برندسازی و  فرایند STP بازاریابی است.

حتی ساده‌ترین لوگو ، نتیجه تلاش‌ها برای پیروی از اصول بنیادی برند است . لوگوی شما باید با تصاویر نمادین و اشکال هندسی مشخص و متمایز شود. لوگو باید از استراتژی برند الهام گرفته شود. در نهایت، یک لوگوی موفق استراتژی برندسازی را از طریق طراحی، به منصه حضور می‌آورد.

به‌طورکلی، طراحی یک لوگو حرفه ای ، کار آسانی نیست. لوگو می‌تواند دارای عناصر نوشته Typefaces ، رنگ Color و نماد Symbol باشد. با استفاده از این عناصر ، طراح باید یک علامت یا نماد برای کسب‌وکار خلق نماید که حقیقت و عمق  مفهوم نام تجاری را نشان دهد.

انواع لوگو حرفه ای

انتخاب اسم برند

انتخاب اسم برند ( نام تجاری Brand Name  ) یکی از چالش‌های مدیران کارآفرین است . زیرا که انتخاب اسم برند ، اساسی‌ترین گام برای برندسازی یک محصول یا خدمت است. اگر دقت نمایید ، اغلب برندهای بزرگ و موفق ، در نام یا عنوان برند خود کمتر ۱۰ حرف دارند مثل  : Wal-Mart  /  McDonald’s / Just Do It

اگر نگاهی به جستجوهای انجام شده مرتبط با اسم برند بی اندازید ، خواهید دید که واژهای زیر مد نظر بوده است :

انتخاب اسم برند پوشاک . انتخاب اسم برند لباس . انتخاب اسم برند هنری . انتخاب اسم برند تجاری . انتخاب اسم برند سازی . انتخاب اسم برند ایرانی . انتخاب نام برند تجاری . انتخاب نام برند لباس . انتخاب نام برند غذایی . انتخاب نام مناسب برند . انتخاب اسم مناسب برای برند . چگونه اسم برند انتخاب کنیم . نحوه انتخاب اسم برند . نحوه انتخاب اسم برای برند

این اسم برند یا عبارت کوتاه Tagline و یا عنوان کمپین تبلیغاتی Slogan  به‌اندازه‌ای ساده هستند که حتی یک کودک هم می‌تواند آن‌ها را از هم تشخیص دهد. هرکدام از سه مورد فوق ، سازنده یک تصویر در ذهن مشتری در مورد محصول یا خدمت است. برای اینکه یک اسم برند بتواند به اندازه کافی روی مشتری اثر گذارد باید در زمان انتخاب اسم برند به ۹ معیار متفاوت زیر توجه نمود.

معیارهایی برای انتخاب اسم برند مناسب

۱- ظاهر اسم برند

به نظر ساده می‌رسد، اما واقعا ظاهر اسم برند باید چگونه باشد ؟ در ایران و کشورهای دیگر بسیار دیده‌ام که اسم برندی از دو سیلاب تشکیل شده و وقتی کنار قرارشان می‌دهیم یک کلمه زشت در نوشته ظاهر می‌گردد. مثال غیر ایرانی : فروشگاهی وجود دارد که لباس دست دوم کودکان را می‌فروشد . اسم برند آن Kids Exchange است اما زمانی این کلمه به هم بچسبد : KIDSEXCHANGE یک واژه تهوع‌آور می‌شود. مثال ایرانی :  صنایع غذایی گوزل

۲- اسم برند باید متمایز باشد

این اسم برند چگونه از موجب تمایز شما از رقبا می‌شود ؟ اگر اسم برند شما بیش از حد به اسم‌های  موجود دیگر در صنعت و بازاریابی شبیه باشد، به یادآوری این اسم ،  قابلیت به یادآوری پایینی دارد. مثلا در برندسازی کلینیک دندانپزشکی ، دیده‌ایم که بسیاری از پزشکان از واژه‌هایی نظیر :  خدمات دندان، خدمات دندانپزشکی، خدمات ترمیم دندان ، خدمات زیبایی دندان  ..  این موارد  قابلیت به یاد سپاری پایینی دارند . اما اگر می‌گفت : دندان‌های سفید ، دندان‌پزشکی مفید . بیادسپاری بالاتری دارد.

برندسازی کلینیک دندانپزشکی

برندسازی کلینیک دندانپزشکی یک ضرورت حیاتی است ، زیرا که افزایش روز افزون تعداد کلینیک‌های تخصصی در تمام سطح کشور ، رقابت برای جذب بیمار بسیار شدید شده است. بنابراین می‌توان گفت برندسازی کلینیک دندانپزشکی راه غیرقابل‌انکار برای جذب بیمار برای کلینیک دندانپزشکی ( تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان بالفعل ) و در مرحله بعد تبدیل مشتری بالفعل به مشتریان وفاداری است. ایجاد وفاداری بیماران به کلینیک دندانپزشکی بسیار سخت و ساده است. سخت است اگر برنامه‌ای وجود نداشته باشد. با بسیاری از دندان‌پزشکان جلساتی داشتیم و متوجه شدیم که آنان تفاوت بین بازاریابی، تبلیغات و برندسازی را به درستی درک نکرده‌اند و اغلب مشاوره‌های غیرعلمی دریافت شده نیز آنان را به سوی تبلیغات برنده است. حتی با بررسی تبلیغات صورت گرفته نیز به این نتیجه رسیدم که بیشتر توجه این تبلیغات نیز بدون استراتژی بوده و صرفا به تولید ( عکس و فیلم و نوشته ) محتوا و انتشار آن در فضای مجازی ختم شده است. چرا ؟

نمونه کار در حوزه برندسازی کلینیک دندانپزشکی

برای برخی، رفتن به کلینیک دندانپزشکی ، یک کار ضروری ولی بسیار ناخوشایند است. صندلی بی دسته و شیب داری که محاصره شده در کلی شلنگ و وسیله، نور شدید، ناراحتی “آه و اوه بیمار” و ابزارهای دردناک و پر سروصدا می‌توانند منبع هراس باشند.

برای ایجاد یک تجربه لذت‌بخش‌تر، ما در تیم مشاوران مدیریت ایران ، به عنوان متخصص برندسازی و با تمرکز بر برندسازی کلینیک دندانپزشکی – در هنگام برنامه‌ریزی برای پزشکان معتقدیم :

تعداد افرادی که کلینیک را می‌شناسند باید بیشتر شود ، در هنگام رزرو باید درکی درستی از کلینیک داشته باشند و احساس راحتی نمایند.

اما چه چیزی سبب می‌شود که مردم یک کلینیک دندانپزشکی را بر دیگری ترجیح دهند؟ این همان عاملی است که هر کسب‌وکار موفق را از یک کسب‌وکار ناموفق متمایز می‌نمایند : برندسازی / برندینگ Branding .

ادامه :   برندسازی کلینیک دندانپزشکی

روانشناسی رنگ در برندسازی

روانشناسی رنگ در برندسازی بسیار حائز اهمیت است. در ادامه مقاله ( روانشناسی رنگ در برند – قسمت اول ) به تشریح مفهوم سایر رنگ‌ها در روانشناسی رنگ در برندسازی می‌پردازیم.

رنگ آبی

اگر رنگ قرمز ، رنگ بدن فرض شود ، آبی رنگ ذهن است. مرطوب و آرام‌بخش، رنگ وضوح و ارتباط است. با توجه به مطالعات روانشناسی رنگ، رنگ آبی ، رایج‌ترین رنگ در میان جمعیت جهان است و به ویژه توسط مردان ترجیح داده می‌شود. البته، رنگ آب در همه‌جا در زندگی روزمره حضور دارد. این رنگ آسمان، اقیانوس‌ها و دریاچه‌هاست. به عنوان اولویت جهانی و همه‌جانبه زیست‌محیطی باعث می‌شود. آبی غیر خطرناک، محافظه‌کارانه و سنتی است. رنگ آبی از نظر روانشناسی رنگ در برندسازی ، هرگز برند را  در معرض خطر قرار نمی‌دهد و هر طیف رنگ آبی  برای هویت بصری برند بسیار بی‌خطر است. رنگ آبی به عنوان نشانه‌ای از ثبات و قابلیت اطمینان به چشم می‌آید و تحقیقات نشان داده است که کارگران در اتاق‌های آبی کارایی بیشتری دارند. البته، آبی نیز رنگ ناراحتی و سرماخوردگی نیز است. رنگ آبی یکی از محدود رنگ‌هایی است که رنگ اشتهاآور است امانشان دهنده خراب شدن و سم نیز است. در برنامه‌های کاهش وزن، مواد غذایی که نباید خورده شود در یک صفحه آبی نوشته می‌شود زیرا شما مسئول کاهش مصرف آن‌ها هستید. رنگ آبی ویژگیهای احساسی نیز در بر دارد :

معانی مثبت رنگ آبی :

• اعتماد
• وفاداری
• قابلیت اطمینان
• منطق
• آرامش
• امنیت

معانی منفی رنگ آبی :

• سردی
• دوری
• بدون حس
• دوست‌نداشتن
• بی‌توجهی
• جذاب نبودن

 روانشناسی رنگ در برندسازی (قسمت دوم)

روانشناسی رنگ در برند

روانشناسی رنگ در برند به معنای تحلیل رنگ یا رنگ‌ها مورد نظر و ترکیب آن‌ها برای رسیدن به رنگ سازمانی ، رنگ برند ، رنگ محصول یا خدمت است. اگر انتخاب رنگ‌ برند بر اساس روانشناسی رنگ باشد ، حتما به موجب تقویت قدرت به یادآوری برند خواهد شد. برای تسلط بر برندسازی و برندینگ باید بر معنای رنگها اشراف کامل داشت. 

احتمالا آگاه هستید که رنگ قرمز می‌تواند احساسات عاشقانه تحریک یا بیان خطر قریب‌الوقوع باشد و یا آبی که می‌تواند احساسات ذهنی مانند آرامش و یا سردی را تلقین نماید. اما نارنجی چطور؟ یا خاکستری؟ کدام رنگ‌ها موجب بروز احساسات جزئی‌تری مانند هارمونی یا امید خواهد شد؟ از آنجا که رنگ به عنوان یکی از عناصر اصلی توالی شناختی برند موجب تحریک بصری انسان است. پس می‌توان گفت که روانشناسی رنگ ابزاری در خدمت افزایش و تقویت شناخت و به یادآوری برند است.

نتیجه حاصل از تحقیقات ما یک لیست از ۱۲ رنگ مورد استفاده در برندسازی ، طراحی بنر و طراحی لوگو ، ارائه می‌نمایید. به یاد داشته باشید که این تحلیل‌ها بر اساس نظرسنجی صورت پذیرفته از ۱۳۵۰ نفر است که البته هیچ کدام از آن‌ها به صورت ویژه برای هر یک از رنگ‌ها به صورت ثابت و قطعی نیست.

هنگامی‌که بحث از روانشناسی رنگ در برند پیش می‌آید، زمینه استفاده از رنگ و فرهنگ جامعه نقش مهمی ایفاء می‌نمایند ، درنتیجه این عدم قطعیت رخ خواهد داد. از طرف دیگر ، یک رنگ می‌تواند القاء کننده دو احساس کاملا متفاوت باشد، یک رنگ می‌تواند با توجه به نوع زمینه استفاده معنای متفاوتی داشته باشد مثلا رنگ سبز می‌تواند تفاوت معنای بیماری و سلامتی باشد. با در نظر داشتن این موضوع و درک درستی از شخصیت نام برند خود، انتخاب رنگ مناسب برای نام تجاری ،می‌تواند یک تصمیم منطقی و آگاهانه باشد، نه یک انتخاب کوتاه‌مدت و عجیب

رنگ قرمز

رنگ قرمز ، بی‌شک هیجان‌انگیز و تحریک ترانگیزترین رنگ‌هاست. از نظر روانشناسی رنگ در برند ، اثر رنگ قرمز بر روان انسان ناچیز نیست. بنابراین  استفاده از رنگ قرمز در کمپین تبلیغاتی بسیار مهم است.رنگ قرمز موجب کاهش تحلیل ذهنی است و سرعت واکنش‌های ما را تشدید می‌نماید. به همین دلیل برچسب قیمت کالاها به این رنگ انتخاب می‌نمایند. ورزشکارانی که رنگ قرمز می‌پوشند ، احتمالا شکست تیمشان بیشتر است زیرا موجب تحریک عصبی تیم مقابل می‌شوند و دانش آموزانی که در معرض رنگ قرمز قرار داشته‌اند ، نتیجه عملکردشان نسبت سایر دانش آموزان ضعیف‌تر بوده است. رنگ قرمز، رنگ علامت ایست، غلط‌های املایی و زیان مالی است.رنگ قرمز دارای طولانی‌ترین طول موج در بین تمام رنگ‌هاست. این رنگ شور و عاشقانه است. قرمز تمایل دارد اشتها را افزایش دهد. سایر ویژگی‌های احساسی مرتبط با قرمز عبارت‌اند از:

ادامه مطلب :  روانشناسی رنگ در برند

افزایش آگاهی از برند یکی از مفاهیم مرتبط با برند است و یکی از خواسته‌های بسیار مهم هر مدیریت برند یا مدیر بازاریابی در برنامه‌ریزی برندینگ است . اما مسئله اینجاست که از خواسته تا عمل راهی درازی است . برای تدوین استراتژی افزایش آگاهی از برند ابتدا باید درک درستی از مفهوم آگاهی از برند Brand Awareness داشت تا بتوان آن را به صورت یک برنامه عملیاتی رو کاغذ نوشت. استراتژی آگاهی از برند اگر دقیق طراحی‌شده باشد، حتما به‌طور مستقیم بر فروش تاثیر می‌گذارد. یک استراتژی آگاهی از برند عالی نیاز به یک رویکرد چندجانبه برای بهبود تعامل نام تجاری با مشتریان گذشته، فعلی و آینده است.

 ۷۰ درصد ” تجربه خرید ” بر اساس احساس مشتری در مورد چگونگی برخورد با وی است.

در دنیایی که ۷۰ درصد تجربه خرید بر اساس احساس مشتری در مورد چگونگی برخورد با وی است، بسیار مهم است که برندها به دنبال استراتژی وفادارسازی مشتری فعال باشند. برای درک آنکه آیا تاکتیک‌های بازاریابی افزایش آگاهی از برند شما توانایی تبدیل مشتریان وفادار به مشتریان فعال تبدیل کنند، بازاریابان ابتدا باید سه مرحله مهم را انجام دهند.

مراحل برنامه‌ریزی افزایش آگاهی از برند

مرحله اول : عملیات برندینگ در بخش‌های ویژه بازار برای هدف‌گیری مخاطبان بسیار خاص

برای حضور قوی در بازاریابی ، و افزایش آگاهی از برند باید بر مشتریان فعلی متمرکز باشید. این مشتریان را می‌توان به عنوان افراد علاقه‌مند به بازدید از وب‌سایت شرکت، خوانندگان اطلاعیه‌های شرکت و یا کسانی که قصد خرید دارند، نشان داد. برای به حداکثر رساندن تلاش‌های  برندینگ ، مدیر بازاریابی باید تمرکز خود را بر بازار هدف تعیین‌شده افزایش دهد. با افزایش تلاشها ، مدیران بازاریابی قادرند تا آگاهی برند را در بین مخاطبان بیشتر و واجد شرایطتر افزایش دهند. مخاطبان را می‌توان از طریق وب سایت یا از طریق شبکه‌های اجتماعی مناسب در زمان مناسب یافت.

افزایش آگاهی از برند با نرخ بازگشت سرمایه ROI بالا

DNA برند چیست ؟

DNA برند ، واژه‌ای که است که در زمان مطالعه مطالب تخصصی در حوزه مدیریت برند با آن مواجه میشویم. این واژه که از علم پزشکی به دنیای مدیریت وارد شده است ، سعی به بیان عناصر سازنده برند داشته و جوهره و معنای وجودی برند را بررسی مینماید.

DNA برند ترکیبی از سه عنصر اساسی است :

1. علل بوجود آمدن برند
2. چیزی که سبب شده که این علل در کنار هم باقی مانده و همچنان برند را پابرجا نگه دارند.
3. اهداف بلندمدت برند

غالب افراد فکر می‌کنند که مهم‌ترین بخش DNA برند عبارت‌اند از لوگو و رنگ سازمانی که این بزرگ‌ترین اشتباه است. لوگو و رنگ برند بخش بسیار مهمی از برند هستند اما زمانی که در خصوص  DNA برند (دی ان ای نام تجاری ) صحبت می‌نماییم ، چیزی بزرگ‌تر مدنظر است.

ادامه مطلب :  DNA برند 

آیا تاکنون در مورد STP بازاریابی ( STP Marketing ) چیزی شنیده‌اید ؟

در این مطلب به تشریح  STP بازاریابی خواهیم پرداخت . با تعریف آقای فیلیپ کاتلر – واژه STP از مخفف سه کلمه تشکیل شده است :

• Segmentation بخش‌بندی : بخش‌بندی بازار
• Targeting هدف‌گیری :  تفکیک لایه‌های مشتری ، بیرون کشیدن لایه مدنظر
• Positioning جایگاه‌یابی ( موقعیت‌یابی ) :  تخصیص مزیت رقابتی مدنظر برای لایه مشتری تفکیک شده

STP بازاریابی  یا STP استراتژی چیست ؟

در STP بازاریابی واقعا چه کاری انجام می‌شود ؟ آقای کاتلر آن را تحت عنوان ” بخشی موثری از بازاریابی در جهت توسعه بازار ” معرفی نموده است. اگر بخواهیم آن را بیشتر باز کنیم ، ما از STP بازاریابی برای مشخص نمودن پاسخ سوالی مانند ” کدام ارزش سازمان یا برند برای چه کسی فراهم شده و یا مناسب است  ” استفاده می‌نماییم که البته هدف بازاریابی نیز همین است. در کل STP خود یک ابزاربرنامه‌ریزی استراتژیک بازاریابی محسوب می‌گردد که مدیران حرفه‌ای بازاریابی از آن به درستی استفاده می‌نمایند . تیم مشاوران مدیریت ایران به عنوان مشاور ، از STP بازاریابی و با بهره‌گیری از یک نرم‌افزاری خاص ، در جهت ارائه گزارش به مدیران عامل سازمان‌ها بهره می‌برد. STP بازاریابی فقط در جهت بیان رابطه بین بازار و شرکت استفاده نمی‌شود ، بلکه در جهت ایجاد مزیت رقابتی در بازار و نیز تحلیل وضعیت این مزیت‌ها نیز بکار گرفته می‌شود.

 STP بازاریابی

حسابرسی برند Brand Audit ( عارضه‌یابی برند / ممیزی برند  )

حسابرسی برند دارای هدفی بسیار مشخص و ساده است : حسابرسی برند به منظور درک موقعیت کنونی برند صورت می‌پذیرد.

چه زمانی حسابرسی برند انجام می‌شود ؟

اغلب مدیران زمانی به فکر ورود به مرحله حسابرسی برند می‌افتند که قصد تغییراتی در سازمان / شرکت خود را دارند:

حسابرسی برند

تفاوت لوگو با برندینگ

تفاوت لوگو با برندینگ در چیست ؟  آیا فقط با طراحی یک لوگو ، برندینگ شما انجام شده است ؟ آیا پس از طراحی لوگو و با شروع تبلیغات ، می‌تواند گفت که ما در حال برندینگ هستیم ؟

همه این‌ها سوالات ذهن یک مدیرعامل است. پیش‌تر در یک مقاله توضیح دادیم که ” برند چه چیزی نیست ؟ ” و همچنین ۱۰ دلیل که چرا برند مهم است و باید برندینگ انجام شود را به همراه عناصر مهم در بحث ” مدیریت برند و برندینگ ” تشریح نموده‌ایم.

• لوگو چیست ؟ 

لوگو نمادی برای معرفی حضور یک شرکت است. مثل لوگوی نایک ، ایرانسل و پوما در رنگ و طرح‌های متفاوت . هنگامی‌که انواع لوگو را بررسی می‌نماییم ، همه آن‌ها به دنبال انتقال پیام حضور خود به مشتری هستند.

• پس واقعا برندینگ ( Branding ) چیست ؟

برندینگ عبارت است از تجربه مشتری از برند شرکت شما درحالی‌که که لوگو عبارت است یک جزء کوچک از برند که همه نقاط تماس با مشتری را با آن علامت‌گذاری می‌نماییم.

نایک Nike با لوگویی به شکل یک ” تیک ” را در نظر بگیرید ، ریشه تفاوت لوگو با برندینگ در این شرکت در کجاست ؟ برای اینکه تفاوت لوگو با برندینگ را متوجه شویم ، بر اساس ماهیت کنونی نایک سه حالت متفاوت را در نظر خواهیم گرفت .

 لوگوی نایک

لوگوی نایک یک تیک است . یک شکل تمیز و ساده که نشان دهنده حرکت و سرعت است. نام برند نایک ریشه یونانی دارد ، نماد الهه پیروزی است. یک شکل باحال است اما فقط یک نماد است. یک شکل ساده .

برندینگ نایک

برندینگ نایک شامل استفاده از انواع رسانه تبلیغاتی برای تبلیغات ATL , BTL , TTL ، معرفی توسط چهرهای سرشناس ورزشی ، بسته‌بندی محصول ، طراحی فروشگاه ، جایگذاری محصول در سریال و یا فیلم‌های تلویزیونی ، اسپانسری ، تصاویر درون فروشگاه‌ها ، تگ‌ها و برچسب‌های متصل به محصول ، موسیقی داخل ویدیوهای تولیدی خود شرکت ، وب‌سایت ، تبلیغات چاپی ، عکاسی محصولات ، ….. و هر آنچه که می‌تواند نقطه تماس با مشتری با نایک باشد.

چرا برندینگ مهم است ؟

چرا باید برایم مهم باشد که تیم مشاوران مدیریت ایران فقط یک لوگو برایم طراحی کرده و یا فقط استراتژی برندینگ برایم تدوین نموده ؟

پاسخ :  مشتریان نمی‌تواند از طریق یک شکل ( لوگو ) به تجربه برند دست پیدا کننده . یک شکل خالی ، حرفی برای گفتن ندارد.

تجربه برند از طریق وب‌سایت ، منو و یا بسته‌بندی محصول و یا تبلیغات برای مشتری ایجاد می‌شود. لوگو به عنوان یک جز از بسته طراحی هویت بصری برند است و این هویت بصری برند خود جزئی از هویت برند است.

ادامه مطلب :  تفاوت لوگو با برندینگ